תנאי שימוש
עדכון אחרון: 30 בספטמבר 2026
1. כללי והסכמה לתנאים
תנאי שימוש אלה (להלן: "התנאים") מסדירים את השימוש באתר muclassic.co.il ובשרת המשחק MU Classic Israel (יחד: "השירות"). עצם הגישה לשירות, ההרשמה אליו והשימוש בו מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה. אם אינך מסכים לתנאים, אינך רשאי לעשות שימוש בשירות. התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנים לכל המגדרים. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד.
2. מפעיל השירות ופרטי יצירת קשר
מפעיל השירות: אביתר מאיר. דואר אלקטרוני לפניות ותמיכה: [email protected] דואר אלקטרוני נוסף: [email protected] טלפון: 055-712-1831 ערוץ תמיכה נוסף: שרת הדיסקורד הרשמי (קישור בתחתית העמוד).
3. כשירות והרשמה (קטינים)
השירות אינו מיועד למשתמשים מתחת לגיל 13. משתמש מתחת לגיל 18 מצהיר כי קיבל את הסכמת הוריו או האפוטרופוס החוקי שלו לשימוש בשירות ולביצוע רכישות בו. עליך למסור פרטים נכונים בעת ההרשמה. אתה האחראי הבלעדי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות שלך ולכל פעולה שתתבצע בחשבונך.
4. כללי שימוש והתנהגות
אסור להשתמש בתוכנות עזר, האקות, בוטים, סקריפטים או כל כלי אוטומטי או בלתי מורשה. אסור לנצל באגים ותקלות במכוון; יש לדווח עליהם להנהלה. אסור להתחזות לחברי צוות או לשחקנים אחרים. אסור להפריע לחוויית המשחק של שחקנים אחרים, להטריד, לאיים או להעליב. אסור לפרסם תוכן פוגעני, גזעני, מיני או בלתי חוקי בכל ערוצי השירות. הפרת כללים אלה עלולה לגרור אזהרה, הגבלת חשבון, חסימה זמנית או חסימה קבועה, לפי שיקול דעת ההנהלה וחומרת ההפרה, ואף ללא החזר כספי בגין מוצרים שנרכשו, בכפוף לדין.
5. איסור מסחר בכסף אמיתי (RMT)
מכירה, קנייה או העברה של חשבונות, דמויות, פריטים או מטבעות מחוץ למערכות הרשמיות של השירות (Real Money Trading) אסורה בהחלט. הפרה תגרור חסימת חשבון קבועה. חל איסור מוחלט על שימוש ברכישות לצורך הלבנת הון או כל פעילות בלתי חוקית אחרת.
6. תרומות ותמיכה בשרת
MU Classic Israel הוא שרת קהילתי. התשלומים בשירות הם תרומות לתמיכה בהפעלת השרת ובכיסוי עלויותיו. כאות הוקרה, תורמים מקבלים מוצרים וירטואליים (קרדיטים, מטבעות, מנויי VIP וכד') לשימוש בתוך המשחק בלבד. הסכומים נקובים בשקלים חדשים (₪). התרומה מתבצעת באמצעים המוצגים בעמוד החנות (כגון Bit ו-Paybox). המוצרים הווירטואליים הם תוכן דיגיטלי, אין להם ערך כספי מחוץ למשחק, ואינם ניתנים להמרה חזרה לכסף. המוצר יזוכה לחשבון עד 24 שעות מרגע אישור התרומה. חובה לציין את שם המשתמש המדויק בעת התשלום; אי-ציון פרטים מדויקים עלול לעכב או למנוע את זיהוי ההזמנה.
7. מדיניות ביטול והחזרים: ללא החזרים
כל המוצרים בשירות (קרדיטים, מטבעות ומנויי VIP) הם תוכן דיגיטלי שהעברתו וזמינותו לשימוש מתחילות באופן מיידי עם ביצוע ההזמנה. בעצם ביצוע ההזמנה, המשתמש נותן את הסכמתו המפורשת לכך שאספקת התוכן הדיגיטלי והשימוש בו מתחילים מיד, ומאשר כי הוא מודע לכך שהדבר מבטל כל זכות ביטול. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנות מכוחו, "מידע" ותוכן דיגיטלי הניתן להעתקה, שכפול או שחזור, פטורים מזכות הביטול לאחר שהועמדו לרשות הצרכן. מאחר שהמוצר מועמד לרשות המשתמש וזמין לשימוש מרגע ההזמנה, נחשב הדבר כשימוש בפועל בתוכן, והמוצר אינו ניתן להשבה מעצם טבעו. לפיכך: כל התרומות והרכישות בשירות הן סופיות ואינן ניתנות לביטול, להחזר או להמרה בכסף, בכל שלב. החריג היחיד הוא תקלה טכנית מוכחת מצד השירות שבעטיה המוצר כלל לא סופק. במקרה כזה נשלים את המוצר או נבחן פתרון. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה לפי דין. לבירורים: [email protected] · 055-712-1831, בציון שם המשתמש ופרטי ההזמנה.
8. קניין רוחני
הזכויות בעיצוב האתר, בלוגו, בתכנים ובקוד שפותחו עבור השירות שמורות למפעיל השירות. "MU" ו-"MU Online" וסימנים קשורים הם קניינם של בעלי הזכויות בהם (Webzen), והשירות אינו מסונף אליהם באופן רשמי. אין להעתיק, לשכפל או להפיץ תכנים מהשירות ללא רשות מראש ובכתב.
9. פרטיות
השימוש בשירות כפוף גם למדיניות הפרטיות שלנו, המפרטת איזה מידע נאסף (לרבות כתובת IP, מזהה חומרה וכתובת דואר אלקטרוני), כיצד הוא משמש, עם מי הוא משותף ומהן זכויותיך. ניתן לעיין בה בעמוד מדיניות פרטיות.
10. זמינות השירות ושינויים
אנו שואפים לזמינות רציפה אך איננו מתחייבים לכך. אנו רשאים לשנות, להוסיף, להגביל, להשעות או להפסיק שירותים, תכונות או תכני משחק (לרבות שיעורי EXP, דרופ, מחירים ואיזון), בכל עת ולפי שיקול דעתנו. במקרה של סגירת השרת לא תהיה זכאות להחזר בגין מוצרים וירטואליים שכבר נצרכו.
11. הגבלת אחריות
השירות מסופק כמות שהוא ("AS IS") וכפי שהוא זמין ("AS AVAILABLE"). ככל המותר על פי דין, המפעיל לא יישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, אקראי, מיוחד או תוצאתי, לרבות אובדן נתונים, פריטים או דמויות, הנובע מהשימוש בשירות או מאי-יכולת להשתמש בו. אין באמור כדי לגרוע מזכויות צרכן שאינן ניתנות להתניה לפי דין.
12. הדין החל וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לשירות או לתנאים אלה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז, ישראל.
13. שינוי התנאים ויצירת קשר
אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש ויחייב מרגע פרסומו. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. לכל שאלה בנוגע לתנאי שימוש אלה ניתן לפנות אל [email protected] או דרך הדיסקורד של הקהילה.